Sık sorulanlar
Kargom ne zaman gelir?
Siparişin 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip numarası e-postana gelir; sipariş sayfandan da görebilirsin.
Kargo ücreti ne kadar?
1.500 TL ve üzeri alışverişte kargo bedava, altında 89,90 TL.
Ürünler sıfır ve kutusunda mı?
Evet. Ürünler kutusunda, kutu içeriği eksiksiz gönderilir. Kutu içeriği her ürünün sayfasında yazar.
Garanti nasıl işliyor?
Garanti süresi ve koşulu her ürünün sayfasında yazar. Arıza olursa sipariş sayfandan ya da WhatsApp’tan bize yaz; ne yapılacağını birlikte ayarlayalım.
Hangi aleti almam gerektiğini bilmiyorum.
Ne yapacağını bize yaz, işine yetecek olanı söyleyelim. İletişim
“Gövde (aküsüz)” ne demek?
Sadece alet gelir; akü ve şarj cihazı kutuda yoktur. Aynı markanın aynı voltajda aküsü zaten elindeyse daha ucuza alırsın. Emin değilsen elindeki akünün fotoğrafını bize gönder.
İade edebilir miyim?
Teslimattan sonraki 14 gün içinde iade hakkın var. Ürünü kutusu ve bütün parçalarıyla göndermen gerekir. Nasıl yapılır?
Nasıl ödeyebilirim?
Havale/EFT ile. Siparişi verince IBAN bilgisi ekranda ve e-postanda olur.
Havale yaptım, ne yapmalıyım?
Açıklamaya sipariş kodunu yazdıysan bir şey yapmana gerek yok. İstersen sipariş sayfandan dekontu yükleyebilirsin; ödeme hesabımıza geçince siparişini onaylarız.
Fatura geliyor mu?
Evet, her siparişin faturası kesilir ve e-postana gönderilir. Firma adına fatura istiyorsan ödeme sayfasındaki sipariş notuna ünvan, vergi dairesi ve numarasını yaz.
Üye olmam gerekiyor mu?
Hayır. Üye olmadan sipariş verebilirsin. Sipariş bağlantın e-postana gelir, siparişini oradan takip edersin.
Kapıda ödeme var mı?
Şu an kapıda ödeme yok.